Blog
31.10.2025
Nabízení autoři
Richard Náhlovský
Objevte svět malíře Richarda Náhlovského, v němž se krajina Českého ráje proměňuje v barevnou fantazii plnou světla a emocí. Jeho obrazy odhalují, jak...
číst celé
12.08.2025
Nabízení autoři
Proč investovat do díla Gustava Macouna?
Investice do umění je nejen otázkou estetiky a osobního vkusu, ale také promyšleným krokem k diverzifikaci portfolia.
číst celé
12.08.2025
Nabízení autoři
Richard Švandrlík - představení autora
Představujeme malíře Richarda Švandrlíka (*1960, Mariánské Lázně) – syna regionálního historika stejného jména. Jeho tvorba vyniká energií, řemeslnou ...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Facebook
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, v ojedinělých případech se může vyskytnout vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno nad rámec očekávaného opotřebení), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka, na použité zboží pak 1letá.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@hanzlyk.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
